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Ciao reginette, se come dici, riscontri il problema anche a browser chiuso, il problema forse può dipendere da qualche programma installato nel computer, prova ad andare dal pannello di controllo in installazione applicazioni per verificare la presenza di qualche programma a te sconosciuto, procedendo eventualmente alla sua disinstallazione.
In alternativa, quando si verifica il problema, occorrebbe verificare dalla gestione attività se c'è qualche "movimento" anormale, e rintracciato fare una ricerca su internet per capire come rimuoverlo.
Saluti
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